Возврат
Гарантийный срок на продукты, приобретенные на dune-hd.com - 1 год.
Только те товары, которые были приобретены на dune-hd.com, могут быть возвращены.
Товары, приобретенные через другие продавцы, должны быть возвращены в соответствии с их соответствующей политикой возврата и возврата.
Условия возврата:
- Продукт имеет производственный брак (ПРИМЕЧАНИЕ: функциональные или программные ограничения по разработке, например, ограниченная совместимость с определенным содержанием носителя, ограниченная совместимость с конкретными приложениями, ограниченная совместимость с конкретным оборудованием, программные ограничения или ошибки программного обеспечения и т.д. не считаются производственным дефектом).
- Продукт должен быть в первоначальном состоянии, внешне не отличающийся от нового, без трещин, вмятин и царапин.
- Продукт не должен быть поврежден в результате несанкционированного использования или модификации, включая попадание влаги, проникновение посторонних предметов (воды, масла, песка и т.д.) или неправильную установку или эксплуатацию.
- Продукт должен включать в себя все оригинальные аксессуары.
- Продукт должен быть в оригинальной упаковке.
Если продукт не соответствует перечисленным критериям, мы оставляем за собой право не производить возврат.
Как вернуть заказ:
1. Для того, чтобы вернуть заказ, вышлите запрос о возврате в ответ на письмо с подтверждением заказа.
2. Инструкции по отправке будут отправлены на ваш электронный адрес.
3. Подготовьте посылку и отгрузочные документы в соответствии с предоставленными инструкциями.
4. Обеспечьте надежную упаковку для сохранности продукта при пересылке.
5. Отправьте посылку специальной курьерской службой.
Продукт должен быть надлежащим образом упакован во избежание повреждений во время транспортировки. В случае повреждения продукта при пересылке мы можем отказать в возврате.
Возврат будет произведен в течение 5 рабочих дней после получения и проверки продукта.